Mengurus Komputer Lebih Mudah Daripada Mengurus Manusia Kalau diberi pilihan, saya rasa mengurus komputer jauh lebih mudah daripada mengurus manusia. Komputer rosak, kita boleh buat diagnosis. Kalau jumpa puncanya, kita baiki. Tetapi manusia berbeza. Setiap orang mempunyai personaliti, cara berfikir, emosi dan latar belakang yang tidak sama. Sebab itu saya sedar, cabaran sebenar seorang owner […]
Cara Saya Belajar Mengurus Orang Read More »
Kepimpinan Bermula Dengan Diri Sendiri Semasa mula-mula mengurus pekerja, saya pernah berfikir bahawa memberi arahan sudah memadai. Rupa-rupanya saya silap. Semakin lama saya berniaga, semakin saya sedar bahawa pekerja sebenarnya lebih banyak memerhati daripada mendengar. Mereka melihat bagaimana kita bekerja, bagaimana kita melayan pelanggan, bagaimana kita menyelesaikan masalah dan bagaimana kita mengawal emosi apabila berdepan
Pekerja Tengok Apa Yang Kita Buat, Bukan Apa Yang Kita Cakap Read More »
Boss Memberi Arahan, Pemimpin Memberi Contoh Ramai orang beranggapan apabila sudah memiliki syarikat, secara automatik mereka menjadi seorang pemimpin. Pada pendapat saya, memiliki jawatan sebagai boss adalah perkara yang mudah. Tetapi menjadi seorang pemimpin adalah satu proses yang mengambil masa bertahun-tahun. Boss boleh memberi arahan. Pemimpin pula menunjukkan contoh melalui tindakan. Pekerja Sentiasa Memerhati Kita
Jadi Boss Itu Mudah, Jadi Pemimpin Itu Susah Read More »
Untung Tidak Semestinya Banyak Duit Dalam Bank Ramai usahawan baru fokus kepada untung, sedangkan yang menentukan sama ada bisnes boleh terus hidup ialah cashflow. Apabila orang bercakap tentang bisnes, soalan yang selalu ditanya ialah, “Untung berapa sebulan?” Jarang orang bertanya, “Cashflow macam mana?” Hakikatnya, sesebuah bisnes boleh menunjukkan keuntungan di atas kertas tetapi pada masa
Cashflow Lebih Penting Daripada Untung Read More »
Dunia Perniagaan Sudah Berubah Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, kita sering mendengar satu ayat: “Online sudah membunuh kedai fizikal.” Ramai peniaga risau apabila melihat perubahan besar dalam cara pelanggan membeli. Ada kedai yang semakin kurang dikunjungi, ada yang mengecilkan operasi, dan ada juga yang terpaksa menutup perniagaan. Tetapi persoalannya… Adakah benar online adalah punca utama
Adakah Online Membunuh Kedai Fizikal? Read More »
Hari ini saya ingin berkongsi satu perkara yang benar-benar membuat saya berfikir. Selepas selesai menghadiri satu meeting Tera Tech Kompleks Karamunsing, saya tidak terus pulang. Saya mengambil sedikit masa untuk berjalan-jalan di sekitar bangunan. Sambil berjalan, saya mula memerhati keadaan sekeliling. Apa yang saya lihat agak mengejutkan. Banyak lot kedai sudah kosong. Ada premis yang
Kenapa Semakin Banyak Bisnes Tutup? Read More »