“Sekarang Semua Orang Guna TikTok, Masih Perlu Website?”
Ini antara persoalan yang mungkin bermain di fikiran ramai pemilik bisnes.
Hari ini kita ada TikTok, Facebook, Instagram, WhatsApp, Shopee dan pelbagai platform lain.
Jadi, masihkah website diperlukan?
Pada pendapat saya, ya. Masih sangat penting pada tahun 2026.
Malah, saya melihat website sebagai salah satu aset digital yang patut dimiliki oleh sesebuah bisnes.
Media Sosial Bukan Milik Kita
Saya sendiri aktif menggunakan media sosial untuk menghasilkan content.
TikTok sangat bagus untuk mendapatkan perhatian.
Facebook bagus untuk membina komuniti.
WhatsApp pula memudahkan komunikasi dengan pelanggan.
Tetapi ada satu perkara yang kita perlu ingat.
Akaun media sosial bukan sepenuhnya milik kita.
Kita hanya menggunakan platform yang dimiliki oleh syarikat lain.
Hari ini akaun kita mungkin mempunyai ribuan followers.
Tetapi bagaimana jika algoritma berubah?
Bagaimana jika reach menurun?
Bagaimana jika polisi berubah?
Atau lebih buruk, akaun kita menghadapi masalah dan tidak boleh digunakan?
Saya sendiri pernah melalui pengalaman apabila akaun media sosial bisnes mengalami masalah.
Daripada situ saya semakin sedar bahawa kita tidak boleh bergantung kepada satu platform sahaja.
Website Adalah “Rumah” Digital Kita
Saya melihat media sosial sebagai tempat kita berjumpa dengan pelanggan.
Tetapi website ialah tempat pelanggan boleh mengenali bisnes kita dengan lebih lengkap.
Di media sosial, kita mungkin hanya berkongsi satu video selama 30 saat.
Tetapi di website, kita boleh menerangkan:
- Siapa kita.
- Apa servis yang kita tawarkan.
- Produk yang kita jual.
- Lokasi kedai.
- Waktu operasi.
- Polisi dan syarat.
- Artikel dan ilmu.
- Testimoni pelanggan.
- Cara untuk menghubungi kita.
Semuanya berada di satu tempat.
Membantu Membina Kepercayaan
Bayangkan seseorang melihat video bisnes kita di TikTok.
Dia berminat.
Apa yang mungkin dia lakukan selepas itu?
Dia mungkin mencari nama bisnes kita di Google.
Kemudian dia melihat website.
Dia membaca tentang servis.
Melihat lokasi.
Membaca artikel.
Melihat review pelanggan.
Semua ini membantu pelanggan membuat keputusan.
Kadang-kadang pelanggan tidak terus membeli selepas melihat satu video.
Mereka melakukan sedikit kajian terlebih dahulu.
Dan website boleh menjadi salah satu tempat mereka mendapatkan keyakinan.
Boleh Ditemui Melalui Google
Satu lagi kelebihan website ialah kandungan yang kita hasilkan boleh ditemui melalui carian Google.
Contohnya, seseorang mencari:
“Laptop overheating Kota Kinabalu”
atau
“Tempat repair laptop Kota Kinabalu”
atau
“Cara jaga laptop supaya tidak panas”
Jika kita mempunyai artikel yang berkaitan, ada peluang untuk pelanggan menemui bisnes kita.
Ini berbeza dengan content media sosial yang biasanya bergantung kepada algoritma dan trend semasa.
Artikel yang baik boleh terus mendatangkan trafik walaupun sudah lama diterbitkan.
Bukan Pengganti Media Sosial
Saya tidak mengatakan kita perlu tinggalkan TikTok atau Facebook.
Sebaliknya, saya rasa kedua-duanya perlu digunakan bersama.
Contohnya:
TikTok → Tarik perhatian
Facebook → Bina hubungan
Google → Bantu pelanggan mencari
Website → Berikan maklumat dan bina kepercayaan
WhatsApp → Tutup jualan dan berkomunikasi
Setiap platform mempunyai fungsi yang berbeza.
Kesilapan yang mungkin berlaku ialah apabila kita bergantung sepenuhnya kepada satu platform sahaja.
Boleh Menjadi Aset Kandungan
Sebab itu saya sendiri mula membina kandungan di website.
Selain artikel teknikal Tera Tech, saya juga membina bahagian Diari Seorang Usahawan.
Artikel tentang bisnes, kepimpinan, marketing, AI, customer, staff, produktiviti, family, Enduro dan pemerhatian saya sebagai seorang owner.
Kenapa?
Sebab saya mahu pengalaman dan pemikiran saya mempunyai tempat yang boleh dirujuk semula.
Video mungkin tenggelam selepas beberapa hari.
Tetapi artikel yang ditulis dengan baik boleh terus berada di website dan ditemui oleh orang lain pada masa akan datang.
Tidak Perlu Terlalu Canggih
Saya rasa kita tidak perlu tunggu sehingga mempunyai website yang sempurna.
Tidak perlu terlalu banyak animasi.
Tidak perlu reka bentuk yang terlalu kompleks.
Yang penting pelanggan boleh mendapatkan maklumat yang mereka perlukan dengan mudah.
Website perlu:
- Mudah digunakan.
- Cepat.
- Mesra telefon.
- Maklumat sentiasa dikemas kini.
- Mempunyai cara untuk pelanggan menghubungi kita.
Yang paling penting, website perlu memberikan sebab kepada pelanggan untuk mempercayai kita.
Saya Sendiri Masih Belajar
Saya sendiri masih belajar tentang dunia digital.
Masih belajar tentang website, SEO, cara menghasilkan content yang lebih baik, penggunaan AI, serta bagaimana untuk menggabungkan semua platform digital supaya setiap satunya dapat membantu perkembangan bisnes.
Saya tidak mendakwa mempunyai semua jawapan.
Tetapi semakin lama saya berniaga, semakin saya sedar bahawa kita tidak boleh berhenti belajar.
Kesimpulan
Pada tahun 2026, saya tidak melihat website sebagai sesuatu yang sudah ketinggalan zaman.
Sebaliknya, saya melihat website sebagai rumah digital kepada sesebuah bisnes.
Media sosial membantu kita mendapatkan perhatian.
Tetapi website membantu kita membina aset yang boleh kita kawal dan kembangkan untuk jangka masa panjang.
Jadi pada pendapat saya, soalan yang lebih tepat bukan:
“Masih pentingkah website pada tahun 2026?”
Tetapi:
“Kalau pelanggan mencari bisnes kita di Google hari ini, apa yang mereka akan jumpa?”
Kalau jawapannya ialah tiada apa-apa, mungkin sudah tiba masanya kita mula membina kehadiran digital sendiri.
Apa Pendapat Anda?
Kalau anda seorang owner bisnes, adakah anda masih menganggap website penting pada tahun 2026?
Atau anda rasa TikTok, Facebook dan WhatsApp sudah mencukupi?
Kongsikan pandangan anda di ruangan komen.
Kami menyediakan servis membaiki komputer dan laptop. Yang jauh kami boleh datang. FREE INSPECTION. Tiada repair tiada bayar. Kami covered area Kota Kinabalu – Papar.
Contact us : https://linktr.ee/TeraTech
