TikTok Bukan Sekadar Hiburan
Ramai orang melihat TikTok sebagai platform hiburan — tempat untuk tengok video lucu, trend semasa atau content ringan. Tetapi bagi saya, TikTok adalah satu platform yang mempunyai potensi besar untuk membina jenama, berkongsi ilmu dan mendekatkan diri dengan pelanggan.
Saya mula buat TikTok bukan kerana mahu mengejar populariti semata-mata. Saya melihat TikTok sebagai satu peluang untuk berkongsi pengalaman yang saya kumpul sepanjang perjalanan dalam dunia bisnes, teknologi dan kehidupan sebagai seorang usahawan.
Membawa Orang Melihat Dunia Di Sebalik Kedai Komputer
Sebagai pemilik Tera Tech, saya sedar ramai orang hanya melihat sebuah kedai komputer dari luaran.
Mereka nampak produk, harga dan promosi. Tetapi mereka tidak nampak apa yang berlaku di belakang tabir — bagaimana kami menyelesaikan masalah pelanggan, proses membaiki komputer, cabaran mengurus pekerja, membina sistem kerja dan memastikan bisnes terus berkembang.
Melalui TikTok, saya boleh berkongsi perkara yang biasanya pelanggan tidak nampak.
Content Bukan Sekadar Untuk Menjual
Ramai bisnes menggunakan media sosial hanya untuk menjual produk. Tetapi bagi saya, content lebih daripada itu.
Content adalah cara untuk membina kepercayaan.
Sebelum pelanggan datang ke kedai, mereka sudah boleh mengenali siapa kita, bagaimana cara kita bekerja dan nilai yang kita pegang. Apabila kepercayaan sudah terbina, pelanggan bukan sahaja membeli produk, tetapi mereka percaya kepada orang di sebalik bisnes tersebut.
Berkongsi Pengalaman Yang Saya Belajar
Sepanjang membina bisnes, banyak perkara yang saya belajar.
Ada kejayaan yang boleh dikongsi. Ada juga kesilapan yang menjadi pengajaran.
Melalui TikTok, saya boleh berkongsi pengalaman tentang bisnes, pengurusan pekerja, layanan pelanggan, teknologi dan cabaran sebagai seorang owner.
Mungkin apa yang saya kongsikan boleh membantu orang lain yang sedang melalui perjalanan yang sama.
Zaman Sekarang, Cerita Juga Penting
Hari ini, pelanggan bukan hanya melihat apa yang kita jual. Mereka juga melihat siapa yang menjualnya.
Pelanggan mahu tahu siapa di sebalik sesuatu jenama. Mereka mahu melihat cara kita bekerja, cara kita melayan pelanggan dan prinsip yang kita pegang.
Sebab itu saya mula buat TikTok.
Bukan hanya untuk mengejar jumlah view atau follower, tetapi untuk membina hubungan, berkongsi ilmu dan membina kepercayaan bersama komuniti.
Kami menyediakan servis membaiki komputer dan laptop. Yang jauh kami boleh datang. FREE INSPECTION. Tiada repair tiada bayar. Kami covered area Kota Kinabalu – Papar.
Contact us : https://linktr.ee/TeraTech
